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Connectez vos outils, centralisez vos données et automatisez vos flux e-commerce

Développement d’Intra-Extranet & Middlewares d’intégration

Dans un environnement e-commerce de plus en plus complexe, la multiplication des outils métiers (ERP, WMS, PIM, CRM) entraîne des défis majeurs : silos de données, erreurs de traitement, perte de temps sur des tâches répétitives. Une intégration fluide entre votre site e-commerce et vos systèmes métiers est essentielle pour assurer une gestion efficace des ventes, des stocks et de la relation client.

Chez Common Ideas, nous développons des Intranets, Extranets et middlewares d’intégration permettant de synchroniser en temps réel votre e-commerce avec vos outils métiers, d’optimiser la circulation des données et de garantir un fonctionnement fluide et sans rupture entre vos différents systèmes.

Pourquoi choisir une solution d’intégration sur-mesure ?

L’utilisation d’outils métiers sans connexion fluide avec votre e-commerce entraîne des pertes de productivité, des erreurs de gestion et des ralentissements dans les flux d’information. Une solution d’intégration sur-mesure permet d’automatiser les échanges de données, d’améliorer la réactivité et d’offrir une meilleure expérience client.
Une connexion fluide entre votre e-commerce et vos outils métiers

L’intégration d’un middleware permet de relier votre boutique PrestaShop ou Shopify avec un ERP, un CRM, un WMS ou un PIM. Cela garantit une synchronisation automatique des stocks, des commandes, des clients et des catalogues produits, supprimant ainsi les tâches manuelles et les erreurs liées aux imports/exports de fichiers.

Un Intranet ou un Extranet pour une gestion centralisée des données

Un intranet permet à vos équipes de centraliser les informations, gérer les commandes, suivre les performances et faciliter la collaboration. Un extranet offre à vos partenaires, fournisseurs ou clients un accès sécurisé à leurs commandes, factures ou informations en temps réel, optimisant ainsi la gestion B2B et la logistique.

Une automatisation des flux et une amélioration des performances

Avec une intégration sur-mesure, vos commandes sont directement transmises à votre ERP, les stocks sont mis à jour en temps réel dans le WMS, les informations produits sont synchronisées avec votre PIM et les données clients sont enrichies dans votre CRM. Cela réduit les délais de traitement, évite les erreurs humaines et améliore l’expérience utilisateur.

Une évolutivité adaptée à la croissance de votre activité

Un middleware bien conçu s’adapte aux évolutions de votre entreprise. Que vous ajoutiez de nouvelles marketplaces, un nouveau canal de distribution ou des fonctionnalités avancées, la solution reste flexible et évolutive pour accompagner votre développement sans refonte complète de votre infrastructure.

Nos expertises en développement d’Intranets, Extranets et Middlewares d’intégration

Nous créons des Intranets et Extranets sécurisés et personnalisés, permettant aux équipes internes ou aux partenaires externes d’accéder aux données essentielles en toute simplicité. Un Intranet offre un accès centralisé aux commandes, rapports et informations internes, tandis qu’un Extranet permet aux fournisseurs, distributeurs et clients de suivre en temps réel leurs transactions et leurs données commerciales.

Nous développons des middlewares intelligents permettant de faire le lien entre votre boutique PrestaShop ou Shopify et vos logiciels métiers (ERP, CRM, WMS, PIM, comptabilité, logistique). Nos solutions assurent une transmission fluide et automatisée des données pour optimiser chaque étape du parcours client.

Nos solutions permettent d’automatiser la gestion des stocks, le traitement des commandes, l’enrichissement des fiches produits et la mise à jour des données clients. L’automatisation des flux réduit les délais de traitement et améliore la fiabilité des informations en supprimant les saisies manuelles.

Notre méthodologie pour un projet d’Intranet, d’Extranet ou d’intégration réussi

1

Analyse des besoins et audit des systèmes existants
Nous analysons vos outils métiers et votre environnement e-commerce pour identifier les points bloquants et les besoins d’automatisation. Nous définissons un cahier des charges détaillé pour garantir une intégration fluide et efficace.

2

Conception technique et architecture de l’intégration
Nous concevons une architecture d’intégration robuste, permettant d’assurer une circulation fluide des données entre votre e-commerce et vos outils tiers. Nos solutions sont évolutives et sécurisées pour s’adapter à votre croissance.

3

Développement du middleware et des interfaces d’accès
Nous développons le middleware d’intégration ou l’interface d’Intranet/Extranet, en assurant une synchronisation automatique des flux et une interopérabilité parfaite avec vos outils métiers.

4

Sécurisation et tests avancés
Nous intégrons des protocoles de sécurité avancés et testons la fiabilité des connexions entre vos systèmes, garantissant une stabilité optimale et une protection renforcée des données.

5

Déploiement, formation et suivi continu

Nous assurons la mise en production et formons vos équipes à l’utilisation des nouvelles interfaces. Un suivi post-lancement est mis en place pour ajuster et optimiser les performances au fil du temps.

FAQ – Tout savoir sur les Intranets, Extranets et l’intégration e-commerce

Pourquoi connecter un site e-commerce à un ERP ou un WMS ?

L’intégration d’un ERP (Enterprise Resource Planning) ou d’un WMS (Warehouse Management System) avec un site e-commerce comme PrestaShop ou Shopify permet de centraliser et automatiser l’ensemble des opérations logistiques et comptables. Un ERP assure une gestion optimisée des commandes, des finances, des fournisseurs et de la relation client, tandis qu’un WMS permet un suivi en temps réel des stocks, une réduction des erreurs de préparation et une meilleure gestion des expéditions.

Sans intégration, les équipes doivent mettre à jour manuellement les stocks, les statuts des commandes et les factures, ce qui augmente les risques d’erreurs et ralentit le traitement des ventes. Avec un middleware d’intégration, ces mises à jour sont automatisées en temps réel, garantissant une fluidité opérationnelle et une meilleure expérience client.

Quelles sont les solutions d’intégration possibles avec PrestaShop et Shopify ?

Nous développons des connecteurs et middlewares sur-mesure pour relier PrestaShop et Shopify à tous vos outils métiers.

Parmi les intégrations possibles :

ERP : SAP, Odoo, Sage, Cegid, Microsoft Dynamics, Netsuite

WMS : Reflex, Generix, StockIt, LogistorePIM (Product Information Management) : Akeneo, Quable, Plytix

CRM (Customer Relationship Management) : Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics CRM

Outils de gestion comptable : Quickbooks, EBP, Cegid, Sage Comptabilité

Marketplaces et plateformes de vente : Amazon, eBay, Mirakl, La Redoute, Zalando

Nos solutions assurent une synchronisation bidirectionnelle en temps réel, permettant un échange fluide et sécurisé des données entre les différentes plateformes pour éviter les doublons et optimiser les performances e-commerce.

Quelle est la différence entre un Intranet et un Extranet ?

Un Intranet est un espace digital privé destiné à la gestion interne de l’entreprise. Il permet aux collaborateurs d’accéder aux fichiers, outils, statistiques et informations essentielles, facilitant ainsi la communication et la collaboration en interne.

Un Extranet, en revanche, est une plateforme sécurisée ouverte à des utilisateurs externes, comme les fournisseurs, distributeurs, partenaires ou clients B2B. Il offre un accès contrôlé aux commandes, factures, catalogues produits ou statuts de livraison, permettant aux partenaires d’interagir directement avec votre entreprise sans sollicitation manuelle de votre équipe.

Un Extranet B2B bien conçu améliore considérablement l’efficacité des transactions commerciales et l’expérience utilisateur, tout en réduisant la charge administrative liée aux échanges de données.

Comment fonctionne un middleware d’intégration e-commerce ?

Un middleware est une passerelle intelligente entre deux ou plusieurs systèmes qui permet d’automatiser les flux de données. Il agit comme un connecteur centralisé, récupérant, transformant et transmettant les informations en temps réel ou selon des règles prédéfinies.

Par exemple, lorsqu’une commande est passée sur Shopify, un middleware peut :

1. Envoyer la commande à l’ERP pour la gestion comptable et l’émission de facture.

2. Transmettre les détails au WMS pour la préparation et l’expédition.

3. Mettre à jour le stock en temps réel sur toutes les plateformes de vente connectées.

4. Créer un profil client dans le CRM pour le suivi de la relation client.

Ce processus supprime les tâches manuelles, accélère le traitement des commandes et élimine les erreurs de saisie, garantissant une expérience e-commerce fluide et performante.

Un middleware peut-il fonctionner en temps réel ?

Oui, nos middlewares sont conçus pour traiter les échanges de données en temps réel. Cela signifie que :

Les stocks sont immédiatement mis à jour après chaque commande.

Les statuts des commandes sont instantanément envoyés à l’ERP et au client.

Les prix et promotions sont synchronisés sur tous les canaux de vente sans délai.

Cependant, pour certaines intégrations, un fonctionnement en mode batch (par traitement par lots) peut être privilégié, notamment pour la mise à jour des catalogues produits volumineux ou la synchronisation de milliers de transactions en même temps.

Nos solutions sont personnalisables selon vos contraintes techniques et vos besoins métier, garantissant performance et fiabilité.

Un Intranet peut-il être utilisé en multi-sites ?

Oui, un Intranet sur-mesure peut être conçu pour une gestion multi-sites. Il permet :

Une gestion centralisée des documents, process et KPIs pour toutes les filiales.

Des accès restreints et personnalisés selon le rôle des utilisateurs et leur localisation.

Un partage de ressources entre différents départements ou sites physiques.

Un Intranet multi-sites est idéal pour les entreprises avec plusieurs entités, permettant d’harmoniser les standards de travail et d’optimiser la collaboration entre différentes équipes.

Combien de temps faut-il pour développer un middleware d’intégration ?

Le temps de développement dépend de plusieurs critères :

La complexité des outils à connecter (ERP, WMS, CRM, PIM, marketplaces, etc.).

Le volume de données à traiter et la fréquence des mises à jour.

Les besoins spécifiques en matière de personnalisation et de sécurité.

En moyenne, un projet d’intégration simple prend entre 4 et 8 semaines, tandis qu’un projet complexe avec plusieurs connexions API peut nécessiter jusqu’à 6 mois pour être pleinement opérationnel.

Un middleware peut-il évoluer avec mon activité ?

Oui, nos middlewares sont conçus pour être évolutifs. Contrairement aux solutions figées, un middleware sur-mesure permet d’ajouter facilement de nouvelles intégrations et fonctionnalités au fil du temps.

Par exemple, si votre activité se développe, vous pourrez :

Connecter de nouvelles marketplaces (Amazon, La Redoute, Mirakl…).

Ajouter des règles de gestion avancées pour vos stocks et commandes.

Synchroniser de nouveaux outils métiers en fonction de l’évolution de votre entreprise.

Cette flexibilité garantit une infrastructure digitale agile et pérenne, capable d’accompagner votre croissance sans refonte technique majeure.

Quels sont les avantages d’un Extranet pour les entreprises B2B ?

Un Extranet B2B améliore l’efficacité opérationnelle et réduit la charge de travail des équipes commerciales en offrant aux clients un accès en libre-service à :

Leurs commandes et factures en temps réel.

Des catalogues de prix personnalisés et des offres promotionnelles spécifiques.

Un espace de suivi des stocks et délais de livraison.

En automatisant ces processus, un Extranet réduit les demandes répétitives adressées au service client et fluidifie les échanges entre fournisseurs, distributeurs et acheteurs.

Automatisez la gestion de votre e-commerce avec une intégration sur-mesure !

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